技术支持

技术支持

从新想法到最终整合,我们通过适合您的喷射解决方案帮助您完成产品开发生命周期。质量是每件产品的核心,通过团队合作——我们的团队和您的团队、定制工具、核心技术和卓越服务来实现。

我们从选择正确的打印头、墨水和喷射技术,到墨水/液体开发、优化和新的分配方式,将引导您通过看似简单的喷射领域。

从了解和评估您的生产流程和技术需求开始。我们运用科学、工程和制造经验来推荐一种解决方案,平衡您的需求、成本和交付时间。然后把计划付诸行动,实现你的目标。我们可以提供从创意到集成的解决方案,以及任何介于两者之间的解决方案。

我们的研发团队对过去、现在和未来的工业喷墨打印头及应用有深厚的理解,通过与打印头、驱动以及各类系统厂商的紧密合作,帮助客户实现持续演进的技术所带来的优势,向市场供应产品和提供技术支持。

客户支持

将您与我们的客户经理、项目经理配对,以详细打印和测试组件,并确保它们满足所需的质量和特性。我们将审查您的制造工艺、粘结剂类型、成型介质等,以根据您对成品特性的要求提供最佳的核心产品以及打印技术支持。我们还有随时待命的客服人员,回答有关按需部件的订单或打印机维护的问题。我们认真对待客户体验,从最初的R&D/原型到生产制造,再到您的下一代系统,每一步都会与您密切合作。


培训指导

我们的专门支持团队随时为我们的优质客户群服务。他们不仅技术高超,还与我们国家重点实验室的喷墨专家密切合作,无论是您需要的现场支持还是远程支持,我们都会竭尽全力完成工作。培训和支持对您很重要,因此对我们也很重要。 我们专业的技术支持和应用工程师团队提供您所需的广泛知识,涵盖从开发到生产的日益复杂的工业打印系统的打印头、驱动控制、供墨系统和其它系统支持。

  • 全程扩展支持
  • 快速响应时间
  • 应用和行业专业知识
  • 行业专业知识及本地业务
  • 敬业的团队
  • 多重接触级别
  • 个性化方法








项目交付

我们与您合作,以确保顺利高效的方案交付和部件/模组安装过程。我们的研发部门和项目团队可以解答您关于项目交付后的任何问题,在所有阶段提供快速准确的信息。一旦产品到达,我们优质的服务团队将在现场与您一起完成高效的安装调试,以达到您需要的服务水准。


售后维护

随着时间的推移,我们的硬件售后维护支持能够使得机器保持一致的性能。我们根据相关测试及产品使用记录规范进行管理维护,以维护我们的高质量生产标准。通过定期维护,可以提前识别、记录并根据需要立即纠正任何磨损。

如果您需要现场技术服务人员,我们将根据需要提供每天8小时的业务支持。在我们与您的关系中,我们会根据您的系统需求为您匹配合适的团队成员,并制定适合您业务的反应时间。

联系销售

咨询标题*
业务分类
内容
姓名
邮箱
电话*
验证码*
重新获取验证码